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在很久前,這二篇文章在mail裡有看過,當時看了並沒有很大的感受,只知道人要有道德心。

在別人的blog裡再次回味這二篇文章,深深的體會我們怎麼做事,是會影響到我們周遭人及下一代的,戒之;慎之。

勿以惡小而為之;勿以善小而不為。

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我們所有造作的一切善惡業,都會成為種子,等待因緣成熟而開花結果。不要以為沒人看到就表示沒有人知道,一切「凡走過必留下痕跡」。我們的思想行為,受著無始劫來的習性影響,而這些習性又是來自於我們自己得起心動念。
修行者「慎獨」,即使是一個人獨處,也慎守心念,觀照內心。

 

每次進出捷運站,以琳看著爸媽和哥哥刷卡總非常羨慕,常常問我們說:「甚麼時候我也可以刷卡呀?」我們 總告訴她:「等妳再長大一點,就可以自己刷卡。」

  

她等呀、等呀,今年九月上小學一年級,於是再度問我們說:「我可以自己刷卡了嗎?」雖然 我不是很清楚到底小朋友多大需要買票,但總想說,反正能夠不花錢就不花錢,不必急著給她買優遊卡。

 

不過有一天,以理突然指著捷運站外的牌子說:「爸爸,這上面 寫著,小朋友如果滿六歲,身高也有115公分的話就得買票,以琳已經過了六歲生日,身高也剛好115公分,那她應該要買優游卡了。」

 

真是的,這小孩哪知道錢不好賺,一副要我們趕快幫以琳買優游 卡的模樣,我只好裝糊塗的說:「好吧,那我們去問問看捷運站的人,看以琳要不要買卡?」然後我們就一起帶以琳去給捷運站工作人員看,並指著以琳問說:「請 問她要不要買票呀?」工作人員說:「她這麼小還不用。」我就很高興的跟以理、以琳說:「工作人員說不用票拉。」

 

但下次又經過捷運站時,以理還是對我說:「爸爸,可是這裡明 明寫著說滿六歲及115公分就要買票呀。」於是我再一次裝糊塗,又帶她們2人去問工作人員,工作人員(不是同一人)再次說:「這小妹妹 不用買票呀。」他們兩人也有聽到,於是,我又樂得不用花錢買票了。

 

沒多久,我收到一封網路流傳的信件,信件有點長,我刪了一 些,但重點都還在。

 

信件一:


當信任瓦解,社會也就崩潰

在美國,你去商店買東西,事後 不論任何理由,都可去退貨還錢。因此,有一些人(一些台灣人和更多的大陸人)過幾天要出席重要宴會,就去「買」一套名牌衣服,穿去赴宴之後,再去退錢。美 國商店還有一樁好康的事:買貴了,可退差價。


於是有些人就趁平時不打折但尺 寸、顏色較齊全的時候,把貨品買回來,等到大減價的時候,再把收據拿去退差價。這些人對自己的行為洋洋得意,還到處宣揚自己的聰明,甚至納悶為何眾多的別 人那麼「愚蠢」,不會利用這個「漏洞」。

把占人家便宜看成「聰明」,把奸巧看成「能力強」,把挑撥族群看成「和解共生」,真的是價值錯亂了。今天你會鑽法 律漏洞,明天你掌權了,就會去修改法律,讓自己的違法變合法。這幾年來,我們看了太多這種例子了。

十年前,我帶年僅三歲多的兒子 到美國旅行,寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你用,因為是借來的,請儘量不要弄髒,我 還要還人。」兩週後,我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭,錢全數奉還。親戚得意地對我說:「美國的商店,30天內都可憑發票退貨,所以我們 常來這裡『借』東西。有些大陸人甚至連電視都『借』哩!你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞這麼大,他們竟然都不知道!」

隔年,我到日本,在當地做事的 台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京地狹人稠,不是很難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買車,所以車子並不像你想的那麼多。」他 說。「哇!那你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」「你怎麼跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退掉,不就解決了?」

幾天後,換成日本朋友招待我, 待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」我馬上向他傳授「破解之道」。沒想到他沒有「悟道」的狂喜, 只淡然說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比如家母住在鄉下,我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是,我實際上就住東京,沒停車位卻買車,左鄰右舍會怎麼看 我?開車上班,我怎麼面對同事、上司及正派的人不會這樣做。」

美國商店無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎 上,當「信任」瓦解,社會也會崩潰。

記得去羅馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑,到底要如何確認乘客有沒有買票?那這樣地鐵不就 鐵定虧錢嘛?這是我們的習慣想法,總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而言,我們會問這種問題才奇怪。搭車為啥不買票?乘車怎 麼可以不買票呢?兩方想法當下有了差異。如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?可以,的確可以入站搭車,但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的義大利人 發現,因為他八成會去舉發你。到時候罰款可就是車價的數倍,而且丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。

建立信任,不容易,卻很重要!當彼此信任度越高,管理就越少。
路,走對了,就不怕遙遠。

在紐約,有一次參觀有名的「大都會博物館」。付了錢,櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,有兩 條夾子。方便我們別在衣領上。友人告訴我參觀中途可  以隨時出來,如果還要再進去,門票就不用繳回,可以憑原本的門票再進入。 確定不再進去參觀,就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。

我問:「門票的形式、顏色有每天換嗎?」朋友回答:「沒有」「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再 來呢?或是10人進去只買5張門票,其中一人再把門票帶出來 給其他人?」朋友大笑:「只有台灣人會這麼想!美國人想法單純多了,進去就是要買門票,不再進去,就繳回門票。基本上美國人相信大家都是守法的好人,所以 門口工作人員很少。」
剎那間讓我覺得很慚愧,我們的防弊多於興利的觀念,鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份。

最近幫台積電上課,發現台積電 的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,採用外包模式,一樣乾淨整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜,要吃什麼一切自己來,發水果的地方貼了一張紙條----每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管,進 餐廳自己用識別證刷卡,月底自動從薪水中扣除。一位台積電副理告訴我:有一位員工被抓到吃飯沒刷卡,第一次警告,第二次就開除。

當彼此信任度越高,管理就越 少,彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防範、圍堵、監督。不但降低生產力,工作也被動,不愉快。各位親愛的夥伴..您是否也發現當您和周遭朋友、 同事處於信任的環境中,做起事情  來都非常的有效率,而且默契十足;但是,處於猜忌和不諒解的情形下,任何事物都進展的 很不順利......您了解了這道理。

從現在開始,就將心胸打開,用開放的心情,信任的態度,來對待每一位夥伴; 或許剛開始,會發現,吃了很多虧,大家都還是防來防去,那是因為您的夥伴還不習慣您的處世態度。

 

 

 

我原本想說,小孩子不用票,能省就省,但你可以想像得到,我 在收到第一封信後,馬上就去買一張優遊卡給以琳了。過沒多久,我又收到第二封信,內容如下:

 

 

 

十二年前,有一個小伙子剛畢業就去 了法國,開始了半工半讀的留學生活。漸漸地,他發現當地的的公共交通系統的售票處是自助的,也就是你想到哪個地方,根據目的地自行買票,車站幾乎都是開放 式的,不設檢票口,也沒有檢票員。甚至連隨機性的抽查都非常少。他發現了這個管理上的漏洞,或者說以他的思維方式看來是漏洞。憑著自己的聰明勁,他精確地 估算了這樣一個概率:逃票而被查到的比例大約僅為萬分之三。他為自己的這個發現而沾沾自喜,從此之後,他便經常逃票上 車。他還找到了一個寬慰自己的理由:自己還是窮學生嘛,能省一點是一點。

四年過去了,名牌大學的金字招 牌和優秀的學業成績讓他充滿自信,他開始頻頻地進入巴黎一些跨國公司的大門,躊躇滿志地推銷自己,因為他知道這些公司都在積極地開發亞太市場。但這些公司 都是先熱情有加,然而數日之後,卻又都是婉言相拒。 一次次的 失敗,使他憤怒。他認為一定是這些公司有種族歧視的傾向,排斥中國人。 最後一次,他衝進了某公司人力資 源部經理的辦公室,要求經理對於不予錄用他給出一個合理的理由。 然而,結局卻是他始料不及的。下面的一段對話很令人玩味。

 

先生,我們並不是歧視你,相反,我們很重視你。因為我們公司一直在開發中國市場,我們需要一些優秀的本土人才來協助我們完成這個工作,所以你一來求職的時候,我們對你的教育背景和學 術水平很感興趣,老實說,從工作能力上,你就是我們所要找的人。

 

那為什麼不收天下英才為貴公司所用?

 


因為我們查了你的信用記錄,發現你有三次乘公車逃票被處罰的記錄。

 

我不否認這個。但為了這點小事,你們就放棄了一 個多次在學報上發表過論文的人才?

 

小事?我們並不認為這是小事。

 

我們注意到,第一次逃票是在你 來我們國家後的第一個星期,檢查人員相信了你的解釋,因為你說自己還不熟悉自助售票系統,只是給你補了票。

 

但在這之後,你又兩次逃票。

 

那時剛好我口袋中沒有零錢。

 


不、不,先生。我不同意你這 種解釋,你在懷疑我的智商。我相信在被查獲前,你可能有數百次逃票的經歷。

 

那也罪不至死吧?幹嗎那麼認真?以 後改還不行嗎?

 

不、不,先生。此事證明了兩 點:

一、你不尊重規則。不僅如此,你擅於發現規則中的漏洞並惡意使用。

 

二、你不值得信任。

 

而我們公司的許多工作的進行是 必須依靠信任進行的,因為如果你負責了某個地區的市場開發,公司將賦予你許多職權。

 

為了節約成本,我們沒有辦法設 置複雜的監督機構,正如我們的公共交通系統一樣。

 

所以我們沒有辦法雇用你,可以 確切地說,在這個國家甚至整個歐盟,你可能找不到雇用你的公司。

 

直到此時,他才如夢方醒、懊悔難 當。然而,真正讓他產生一語驚心之感的,卻還是對方最後 提到一句話:

 

 道德常常能彌補智慧的缺陷,然而 ,智慧卻永遠填補不了道德的空白。(但丁)

 

 

 

我很後悔沒有及早買優游卡給以琳,還故意裝糊塗去問工作人 員,其實生活中應該還不少類似的事情,這些都來自於我的劣根性,如果我不希望小朋友也承繼到這些劣根性,我自己就得先行改正。

 

文章出處:老實修行,以戒為師

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Jenny 的 天空

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留言列表 (3)

發表留言
  • lifemirror
  • 道德常常能彌補智慧的缺陷,然而 ,智慧卻永遠填補不了道德的空白。(但丁)
    好文. 好句. 感恩分享....
    阿彌陀佛
  • 阿彌陀佛
    在您的blog裡看到許多關於吃素的好處
    有些影片很難得,很寫實
    但我都不敢去點閱
    我不吃有形體的動物肉質有半年多了
    非常感謝您帶我去找程老師
    自己一路施行下來
    身體的不適有改善
    卻也發覺到要修是要一直修行下去
    因為人的累生累世的因果太多了
    看到您在徵食記與遊記共筆作家
    我本身也是美食主義者
    有好吃的我一定也跑去買來吃看看
    現在是素食美食主義著
    近來比較少跑外面的餐廳吃
    若有好吃的,也能發表在您的blog喔!

    JennyOnly 於 2010/03/27 15:54 回覆

  • BaGooDs
  • 感謝您來訪.....再次感恩
    內文真實貼切..........同感 其時信仰都是相同的 只是時空不同 產物也不同 一切因人而異 您認為呢
    但 想改變他人 先改變自己.......... 大地都能包容萬物 為何萬物不可以.... 萬物都遊走灰色地帶.......依我個人觀察 只是時機未到罷了 您認為呢
    渴望 有機會能與您探討 因為您的論點 引起我的共鳴.... 祝 闔府健康平安
  • 大德您好!
    在您的文字裡讓我感受到
    您似乎對自己的見解沒有自信
    我尊重每個人有個人的見解
    因人生長環境、社會教育、生活歷練的種種的不同
    每個人有自已主觀的看法
    我都很尊重
    有許多時候因人、事、時、地、物的不同
    而有不同的觀感

    JennyOnly 於 2010/03/30 13:39 回覆

  • lifemirror
  • 感謝珍妮熱心參與...
    末學會從Pixnet寄共筆邀請給您, 當您確認加入後,
    寫文章時, 最下方會多一個發文至"芯瑀小棧"的選項...

    阿彌陀佛 _/\_
  • ^^
    您很認真的學習
    末學都出現了
    曾在別的blog看到
    應是自謙之意
    吃素也應是很快樂的事;
    (有很多很美味的食物)
    能把快樂的事分享出來
    吃素是快樂且對自己有益之事

    JennyOnly 於 2010/03/30 13:50 回覆